- Главная
- Обмен и возврат
Обмен и возврат
Мы искренне надеемся, что вы останетесь довольны нашими изделиями. Однако, если вы решите вернуть товар, вы можете это сделать в течение 14 дней после получения при соблюдении данных условий:
Товар приобретен на официальном сайте kosha-shop.ru
Не был в употреблении и не подвергался стирке
Содержит внутренние этикетки и ярлыки (этикетка может быть откреплена, но при возврате ее нужно отправить с одеждой)
Сохранена индивидуальная упаковка товараСпособы возврата:
1. Для того, чтобы оформить заявку на возврат на сайте, перейдите по ссылке ниже и выберите нужный заказ, товары и способ возврата.
https://my.cdek.ru/lkfl/clients-return/e948180e-2016-4a3b-a055-4a5c2d8037fe
2. Для оформления возврата в пункте СДЭК, необходимо сообщить сотруднику СДЭК номер накладной, по которой доставлялся первоначальный заказ.
Доставка возврата осуществляется за счет покупателя по тарифам транспортной компании.
Возврат денежных средств покупателю - в течение 5 рабочих дней (зависит от Вашего банка) с момента подтверждения нами получения посылки и проверки товара.
Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:
Телефон: +7 (499)938-45-01
Email: friend@kosha-shop.ru
